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Assistant (interface de chat)

L’assistant est une interface de chat hébergée par Astrolabe, accessible sur https://app.astrolabe.chat/assistant. Elle permet aux membres d’une organisation de discuter avec l’IA, qui s’appuie sur les bases de connaissance et les connecteurs de l’organisation. Tout reste sur l’infrastructure souveraine : aucune conversation ne transite par un service tiers.

C’est l’équivalent d’un ChatGPT interne, mais branché sur vos données et conforme à votre posture de souveraineté.

Rôle dans l’organisationPortail développeurAssistantRessources accessibles
Propriétaire / AdministrateurOuiOuiToutes celles de l’organisation
MembreOuiOuiToutes celles de l’organisation
ConsommateurNonOuiUniquement celles qui lui sont partagées

Le rôle consommateur est pensé pour les collaborateurs qui n’ont pas à gérer la facturation, les clés ou la configuration technique : ils disposent seulement de l’assistant, restreint aux ressources que vous leur ouvrez.

Depuis le portail, ouvrez Gestion : Assistant (réservé aux administrateurs).

  1. Saisissez l’adresse e-mail de la personne, puis cliquez sur Inviter.
  2. Elle reçoit un e-mail d’invitation. En l’acceptant, elle crée son compte et arrive directement sur l’assistant (jamais sur le portail).
  3. Dans la matrice de partage, cochez les bases de connaissance et les connecteurs auxquels chaque consommateur a droit.

Par défaut, un consommateur ne voit aucune ressource : vous choisissez explicitement ce que vous lui ouvrez.

Le partage est granulaire, par personne. Pour chaque consommateur, vous décidez base par base et connecteur par connecteur. Un consommateur ne peut interroger que ce qui lui est partagé : il ne sait même pas que les autres ressources existent.

Les membres et administrateurs, eux, accèdent à l’ensemble des ressources de l’organisation sans configuration.

En plus du chat, l’assistant propose une recherche documentaire directe (bouton « Rechercher un document » dans la barre latérale) : une page dédiée qui interroge les bases partagées et renvoie les documents correspondants (titre, base, date, extraits, lien vers la source), sans mobiliser de modèle. C’est la façon la plus rapide et la plus économique de retrouver un document ; réservez le chat aux questions qui demandent une réponse rédigée.

  • Deux modes de recherche (bascule en haut de la page) :
    • Pertinence : classement par sens de votre question (recherche sémantique). À utiliser quand vous décrivez ce que vous cherchez sans en connaître le titre exact.
    • Exploration : vous parcourez vos bases comme un catalogue — filtres par facettes, tri (plus récents, plus anciens, titre A→Z), recherche par titre et pagination (Précédent / Suivant, « X‑Y sur N »). La question est facultative ; si vous en tapez une, elle filtre le titre des documents.
  • Filtres par facettes : le panneau de gauche réunit les facettes de vos bases. Les facettes partagées par plusieurs bases sont mises en avant (les autres sont sous « Plus de filtres »). Les compteurs à côté de chaque valeur indiquent le nombre de documents concernés. Filtrer sur une facette restreint la recherche aux bases qui la portent ; une base qui ne connaît pas la facette est écartée des résultats.
  • Tolérant aux fautes : la recherche par titre absorbe les coquilles (« recrutment » retrouve « recrutement ») ; le mode Pertinence l’est aussi sur le contenu.
  • Sources externes : pour rendre un connecteur (Airtable, Notion…) cherchable ici, synchronisez-le dans une base (cf. Connecteurs API) — ses enregistrements deviennent des documents et rejoignent la recherche unifiée de vos bases.
  • Résultats par page : un sélecteur à côté du champ règle la taille de page (jusqu’à 50 en Pertinence, 100 en Exploration).

La même page existe au portail (Connaissances → Rechercher un document) et sur Slack (/astrolabe-recherche, sans filtres).

Toujours dans Gestion : Assistant, vous pouvez régler :

  • Message d’accueil : affiché au consommateur sur une conversation vide.
  • Consigne d’organisation : un cadrage (ton, périmètre) ajouté en tête de chaque conversation.
  • Recherche agentique : l’assistant décide lui-même quand et où chercher dans les bases partagées, et peut enchaîner plusieurs recherches avant de répondre.

La consommation de l’assistant est imputée au portefeuille de l’organisation, comme n’importe quel appel à l’API. Chaque utilisateur dispose en interne d’une clé dédiée (jamais exposée), ce qui permet de suivre la consommation par personne. Aucun crédit de bienvenue : créditez le portefeuille de l’organisation pour activer l’assistant.

  • Les conversations sont chiffrées au repos : leur contenu n’est pas lisible depuis une simple copie de la base de données.
  • Chaque conversation est personnelle : un utilisateur ne voit que les siennes.
  • Tout passe par l’infrastructure souveraine (données en France/UE), y compris quand l’assistant consulte vos bases. Si un modèle cloud est autorisé, son usage reste signalé.
  • L’empreinte carbone de chaque réponse est affichée au consommateur.

L’assistant transforme vos bases de connaissance et connecteurs en un outil de chat prêt à l’emploi pour vos équipes, sans développement, sans clé à distribuer, et sans sortir de votre périmètre souverain.